1. Who we are

Rinova is a fashion marketplace platform operated by Nouba (Oran, Algeria). You can reach us at contact@rinova.app, on Instagram @rinova.dz, or on WhatsApp +213 699 98 68 86.

2. Acceptance of these terms

By using this website, joining the shopper waitlist, pre-registering a store, or using the Rinova app once it launches, you agree to these terms. If you do not agree with them, please do not use the service.

3. What Rinova is

Rinova connects shoppers with independent fashion boutiques, ateliers and brands across Algeria. Stores on Rinova are independent sellers: each store — not Rinova — is the seller of its products and is responsible for its listings, prices, stock and order fulfilment.

4. Pre-launch status

Rinova is launching first in Oran and Alger. Features, perks and dates described on this site may change before and after launch. Joining the waitlist gets you launch news and early-access perks, but does not create any other entitlement.

5. Waitlist & store registration data

When you join the waitlist or pre-register a store, we collect the details you submit (such as name, email, wilaya and phone number). We use them to contact you about the launch and onboarding. We never sell your personal data, and you can ask us to delete it at any time at contact@rinova.app.

6. Orders, prices & payment

Orders are placed in the app directly with participating stores. Prices are set by each store in Algerian dinars (DA). Payment is made in cash on delivery, or in store when you pick up a reservation. Delivery zones and fees depend on the store and your wilaya.

7. Returns & issues with an order

Returns and exchanges are handled by each store under its stated policy and applicable Algerian consumer-protection law. If you cannot resolve a problem with a store, contact us and we will try to help.

8. Your conduct

You agree to provide accurate information, to use the service only for lawful purposes, and not to abuse it — including fraud, fake orders or reviews, scraping, or harming other users or stores. Second-hand items you list must be yours to sell and accurately described.

9. Content & intellectual property

The Rinova name, logo and the design of this site and app belong to us. Store photos and product content belong to their stores. By posting content on Rinova (including reviews), you allow us to display it within the service.

10. Liability

Rinova provides the platform "as is". To the extent permitted by law, we are not liable for products sold by stores or for indirect losses. Nothing in these terms removes rights you have under mandatory Algerian law.

11. Changes to these terms

We may update these terms as the service evolves. The current version, with its date, will always be posted on this page. Continuing to use the service after a change means you accept the updated terms.

12. Governing law

These terms are governed by the laws of Algeria. If you have a dispute, contact us first — most issues can be resolved quickly. Otherwise, the courts of Oran have jurisdiction.

13. Contact

Questions about these terms: contact@rinova.app · @rinova.dz · WhatsApp +213 699 98 68 86.

1. Qui sommes-nous

Rinova est une plateforme de marketplace mode exploitée par Nouba (Oran, Algérie). Vous pouvez nous joindre à contact@rinova.app, sur Instagram @rinova.dz ou sur WhatsApp +213 699 98 68 86.

2. Acceptation des conditions

En utilisant ce site, en rejoignant la liste d'attente, en préinscrivant votre boutique ou en utilisant l'application Rinova à son lancement, vous acceptez ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le service.

3. Ce qu'est Rinova

Rinova met en relation les acheteurs avec des boutiques, ateliers et marques de mode indépendants à travers l'Algérie. Les boutiques sur Rinova sont des vendeurs indépendants : chaque boutique — et non Rinova — est le vendeur de ses produits et est responsable de ses annonces, prix, stocks et de l'exécution des commandes.

4. Phase de pré-lancement

Rinova se lance d'abord à Oran et Alger. Les fonctionnalités, avantages et dates décrits sur ce site peuvent changer avant et après le lancement. Rejoindre la liste d'attente vous donne des nouvelles du lancement et des avantages en avant-première, sans créer d'autre droit.

5. Données de la liste d'attente et d'inscription

Lorsque vous rejoignez la liste d'attente ou préinscrivez une boutique, nous collectons les informations soumises (nom, e-mail, wilaya, téléphone). Nous les utilisons pour vous contacter au sujet du lancement et de l'intégration. Nous ne vendons jamais vos données personnelles et vous pouvez en demander la suppression à tout moment à contact@rinova.app.

6. Commandes, prix et paiement

Les commandes sont passées dans l'application directement auprès des boutiques participantes. Les prix sont fixés par chaque boutique en dinars algériens (DA). Le paiement se fait en espèces à la livraison, ou en boutique lors du retrait d'une réservation. Les zones et frais de livraison dépendent de la boutique et de votre wilaya.

7. Retours et problèmes de commande

Les retours et échanges sont gérés par chaque boutique selon sa politique et le droit algérien de la protection du consommateur. Si un problème n'est pas résolu avec la boutique, contactez-nous et nous essaierons de vous aider.

8. Votre conduite

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à utiliser le service uniquement à des fins licites et à ne pas en abuser — fraude, fausses commandes ou faux avis, extraction de données, ou préjudice aux autres utilisateurs et boutiques. Les articles de seconde main que vous publiez doivent vous appartenir et être décrits fidèlement.

9. Contenu et propriété intellectuelle

Le nom Rinova, le logo et le design de ce site et de l'application nous appartiennent. Les photos et contenus des boutiques appartiennent à leurs boutiques. En publiant du contenu sur Rinova (y compris des avis), vous nous autorisez à l'afficher dans le service.

10. Responsabilité

Rinova fournit la plateforme « en l'état ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des produits vendus par les boutiques ni des pertes indirectes. Rien dans ces conditions ne supprime les droits que vous confère le droit algérien impératif.

11. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que le service évolue. La version en vigueur, datée, sera toujours publiée sur cette page. Continuer à utiliser le service après une modification vaut acceptation des conditions mises à jour.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit algérien. En cas de litige, contactez-nous d'abord — la plupart des problèmes se résolvent rapidement. À défaut, les tribunaux d'Oran sont compétents.

13. Contact

Questions sur ces conditions : contact@rinova.app · @rinova.dz · WhatsApp +213 699 98 68 86.

1. من نحن

رينوفا منصّة سوق للموضة تديرها نوبة (وهران، الجزائر). يمكنك التواصل معنا عبر contact@rinova.app، أو على إنستغرام @rinova.dz، أو واتساب +213 699 98 68 86.

2. قبول هذه الشروط

باستخدامك هذا الموقع، أو انضمامك إلى قائمة الانتظار، أو تسجيل متجرك مسبقًا، أو استخدامك تطبيق رينوفا عند إطلاقه، فأنت توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.

3. ما هي رينوفا

تربط رينوفا المتسوّقين بمحلات وورشات وعلامات موضة مستقلة عبر الجزائر. المتاجر على رينوفا بائعون مستقلون: كل متجر — وليس رينوفا — هو بائع منتجاته والمسؤول عن عروضه وأسعاره ومخزونه وتنفيذ الطلبات.

4. مرحلة ما قبل الإطلاق

تنطلق رينوفا أولًا في وهران والجزائر العاصمة. قد تتغيّر الميزات والمزايا والتواريخ المذكورة في هذا الموقع قبل الإطلاق وبعده. الانضمام إلى قائمة الانتظار يمنحك أخبار الإطلاق ومزايا التسجيل المبكر، دون أن ينشئ أي حق آخر.

5. بيانات قائمة الانتظار وتسجيل المتاجر

عند انضمامك إلى قائمة الانتظار أو تسجيل متجرك مسبقًا، نجمع البيانات التي تقدّمها (مثل الاسم والبريد الإلكتروني والولاية ورقم الهاتف). نستخدمها للتواصل معك بشأن الإطلاق والانضمام. لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا، ويمكنك طلب حذفها في أي وقت عبر contact@rinova.app.

6. الطلبات والأسعار والدفع

تُقدَّم الطلبات في التطبيق مباشرة لدى المتاجر المشاركة. يحدّد كل متجر أسعاره بالدينار الجزائري (دج). يتم الدفع نقدًا عند الاستلام، أو في المتجر عند استلام الحجز. تعتمد مناطق ورسوم التوصيل على المتجر وولايتك.

7. الإرجاع ومشاكل الطلبات

يتولّى كل متجر الإرجاع والاستبدال وفق سياسته المعلنة وقانون حماية المستهلك الجزائري المعمول به. إذا لم تُحل مشكلتك مع المتجر، تواصل معنا وسنحاول المساعدة.

8. سلوكك

تلتزم بتقديم معلومات صحيحة، وباستخدام الخدمة لأغراض مشروعة فقط، وبعدم إساءة استخدامها — بما في ذلك الاحتيال أو الطلبات والتقييمات الوهمية أو جمع البيانات آليًا أو الإضرار بالمستخدمين والمتاجر. يجب أن تكون سلع المستعمَل التي تعرضها ملكك ويحق لك بيعها وموصوفة بدقة.

9. المحتوى والملكية الفكرية

اسم رينوفا وشعارها وتصميم هذا الموقع والتطبيق ملك لنا. صور المتاجر ومحتوى المنتجات ملك لأصحابها. بنشرك محتوى على رينوفا (بما في ذلك التقييمات) فإنك تسمح لنا بعرضه داخل الخدمة.

10. المسؤولية

توفّر رينوفا المنصّة «كما هي». وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن المنتجات التي تبيعها المتاجر ولا عن الأضرار غير المباشرة. لا شيء في هذه الشروط يمسّ الحقوق المكفولة لك بموجب القانون الجزائري الإلزامي.

11. تعديل هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط مع تطوّر الخدمة. ستُنشر النسخة السارية بتاريخها دائمًا في هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تعديل يعني قبولك الشروط المحدّثة.

12. القانون المطبَّق

تخضع هذه الشروط لقوانين الجزائر. في حال وجود نزاع، تواصل معنا أولًا — فمعظم المشاكل تُحل سريعًا. وإلا فإن محاكم وهران هي المختصة.

13. التواصل

للأسئلة حول هذه الشروط: contact@rinova.app · @rinova.dz · واتساب +213 699 98 68 86.